Цели стратегической сессии / стратсессия

Стратегическая сессия — определение

Стратегическая сессия (стратсессия) — это форма групповой работы, направленная на совместную разработку стратегически значимых решений организации, с участием ключевых руководителей компании.

Цели стратегической сессии

  • Разработка стратегии компании или значимого проекта.
  • Поиск и проработка решения для выхода из трудной ситуации (случившейся или ожидаемой).
  • Обеспечение единого видения относительно ситуации, принимаемых решений, планов (случаи, когда стратсессия, прежде всего, преследует цель командообразования).
  • Приращение знаний о каком-либо вопросе или изменение отношения к какой-либо теме (это случаи, когда стратсессия связана с учебными или пропагандистскими целями).

Ниже представлены примеры целей некоторых уже проведенных конкретных стратегических сессий (словами заказчика с небольшой редакцией автора статьи):

  • «Сделать так, чтобы руководители региональных представительств (150 человек) признали, что качество работы с клиентами у них неудовлетворительное, и что ответственность за это лежит на них самих, а не на управляющей компании. После стратсессии участники должны выйти с конкретными идеями и планами, как повысить качество сервиса у себя в представительствах, должны искренне хотеть эти планы реализовать».
  • «Найти возможности сокращения бюджета на 10% на предстоящий год и сформировать оптимизированный план развития компании».
  • «Разработать стратегию и план запуска нового направления бизнеса N, обеспечить единое видение нового бизнеса среди всех членов команды».
  • «Выявить все дублирующие друг друга (прямо и косвенно) проекты, запущенные в компании, обеспечить интеграцию проектов между собой и с целями компании, сформировать единую программу проектов».
  • «Определить, куда мы двигаемся как компания и согласовать действия друг с другом».

Результаты стратегической сессии

Результатами стратсессий обычно являются:

  • Проработанные решения и планы команды.
  • Трансляция важной информации или идей (участники «прониклись» идеями).
  • Единое видение и командный дух.
  • Новые идеи и альтернативные стратегии.
Ведущий стратегических сессий

Кто я, и почему знаю все о стратсессиях

Я, Маргарита Иванова Фулвари — бизнес-тренер года в России.

В прошлом я руководитель в области организационного развития, консультант по управлению, один из лучших экспертов в стране по процессному подходу и управлению изменениями, руководитель крупных проектов трансформации бизнеса.

Сейчас я профессиональный ведущий стратегических сессий.

Провела сотни стратегических сессий для управленческих команд разных компаний.

В моем портфолио собраны известные бренды, в том числе самые продвинутые (например, «ВкусВилл»).

Стратегическая сессия в компании / стратсессия

Виды стратегических сессий

01

Сессия стратегического выбора для бизнеса

Такие стратегические сессии направлены на определение пути. Если перед вашей компанией стоит вопрос, как именно выстраивать траекторию развития, и необходимо сделать выбор среди нескольких альтернатив, то это лучший тип сессии. Иногда выбор предстоит сделать относительно многих вопросов, иногда стратсессия посвящена только одной «развилке».

В ходе стратсессии важно учесть максимум аспектов каждого решения, услышать все стороны и договориться о совместных решениях. Принятые на сессии решения в конечном итоге будут определять судьбу бизнеса в долгосрочной перспективе.

  • Есть два бренда. Нужно принять решение: концентрируемся на одном или развиваем оба?
  • Есть несколько бизнес-моделей монетизации, какую выбрать?
  • Выбрать темпы роста. Растем медленно, но верно или берем кредиты и растем быстро, но рискованно?
  • Определение стратегии управления персоналом. Например: мы оставляем токсичных сотрудников или расстаемся с ними?
  • На какие сегменты клиентов больше делать упор: физлиц или юрлиц?
  • Расширять бизнес через партнерство или создавать новые функции и продукты самим?
  • Выходить на новые географические рынки или развивать имеющихся клиентов через новые сервисы?
  • Единое понимание и принятие всеми членами команды вектора куда, как и почему мы идем.

02

Креативная стратегическая сессия для руководителей

У вас есть очень амбициозная задача – и нет исходных идей. Как подойти к решению? Для этого используются креативные инструменты (в том числе ТРИЗ). Это позволяет осуществить прорыв и буквально изобрести что-то принципиально новое – то, чего не было раньше.

Такая стратегическая сессия позволяет под новым углом посмотреть на имеющиеся ресурсы и возможности, получить свежий взгляд, заряд драйва и вдохновения.

Если вы хотите встряхнуть команду, решить сложную задачу, найти свежую идею и обрести уверенность, что все возможно, креативная стратегическая сессия – это то, что вам нужно.

  • Как объяснить потребителям ценность здоровых (ваших) продуктов?
  • Как сделать рекламный каталог снова интересным и читабельным (если «все уже было»)?
  • Как сэкономить на инкассации и при этом усилить безопасность?
  • За счет чего можно увеличить объем продаж в 5 и более раз?
  • Как устранить брак или его негативные последствия, если нет возможности заменить оборудование?
  • Как без рекламного бюджета обеспечить узнаваемость продукта?
  • Как найти новые идеи для увеличения вовлеченности, если кажется, что все способы уже перепробовали?
  • Найдена лучшая идея! Затраченные ресурсы на поиск этой идеи окупаются многократно.
  • Найден новый подход к ситуации или задаче, решение которой раньше казалось невозможным.

03

Проблемно-ориентированная стратсессия

Это первый шаг к наведению порядка в бизнесе. Позволяет осмыслить проблематику и сделать ревизию всех симптомов пробуксовки организации: что сейчас болит, что требует первоочередного внимания и решения.

Внутри бизнеса проблемы существуют в разных плоскостях и могут быть разного масштаба. Что-то выражено более явно, что-то нет. Что-то является критичной помехой для деятельности, а с чем-то можно примириться.

Проблемно-ориентированная стратегическая сессия помогает заменить смутное ощущение «что-то не так» на конкретный перечень приоритетов.

  • Сотрудники сами признали наличие проблем и проявили инициативу их устранить.
  • Внедрение новой технологии управления. Выявление и проработка сомнений руководителей.
  • Запуск проектов по оптимизации бизнеса. Сессия как стартовая точка.
  • Упрощение бизнес-процессов и устранение бюрократии.
  • Ежегодное переосмысление и наведение порядка в бизнесе.
  • Большая ревизия.
  • Нормативные документы не работают. Что делать?
  • Низкий уровень качества сервиса. Что делать?
  • Стало понятно, что именно и почему не работает, и что нужно сделать, чтобы «полетело».
  • Ушло напряжение из-за пробуксовки бизнеса. Запустился долгожданный процесс изменений.

04

Сессия по разработке тактики

Когда нужна стратсессия по разработке тактики:

  • Амбициозная цель уже поставлена (как правило, «сверху»), но не совсем понятно, как ее достигать.
  • Сотрудники могут сомневаться в адекватности цели.
  • Разложение цели на составляющие, их проработка.
  • Планирование выполнимых действий, обеспечивающих результат.

В рамках такой сессии команда отвечает на вопросы:

  • Какие есть возможности и ресурсы?
  • Все ли сомнения и риски проработали? Как их преодолеем?
  • Каковы критерии эффективности?
  • Что и кто должен сделать для достижения цели?
  • Как увеличить бизнес в 2 раза, не потратив ни копейки?
  • Как привлечь конкретного крупного клиента, если все его хотят, а он нас пока не знает?
  • Как получить экономическую выгоду от интеграции ИТ-подсистем компаний холдинга?
  • Как выйти на новый географический рынок, если пока мы о нем ничего не знаем?
  • Как вывести на рынок новый тип супермаркетов за 6 месяцев, если технически на это требуется 2 года?
  • Как обеспечить экономию издержек в 5 раз?
  • Как увеличить долю рынка в 3 раза?
  • Вовлеченность на 100% и вера всей команды в достижимость амбициозной цели.
  • Четкий понятный план достижения поставленных задач.

05

стратегическая сессия по синхронизации и сплочению коллектива

Актуально при наличии ситуации «лебедь, рак и щука». Улучшает кросс-функциональное взаимодействие. Используется для вновь сформированных команд (в том числе при смене топ-менеджмента), или для устранения конфликтов и разобщенности в старой команде.

Происходит объединение людей вокруг цели и сплочение на личностном уровне. Каждому становится понятно, почему другие так себя ведут. Гарантирован выход на конструктивные договоренности.

  • Каждый отвечает за свой участок и не хочет работать на общий результат.
  • Конфликты между подразделениями.
  • Бюрократические проволочки из-за непонимания общих целей.
  • Новая команда: люди друг друга не знают, необходимо быстро наладить работу.
  • Поглощение, необходимость интеграции двух команд из разных городов.
  • Подразделения в разных регионах не обмениваются опытом и не знают о наработках друг друга.
  • Новый руководитель хочет быстро интегрироваться с новой командой.
  • Появление желания сотрудничать.
  • Все понимают зоны своей ответственности, при этом готовы гибко подходить к взаимодействию ради достижения общей цели.
  • Часто слышатся фразы: «Как я счастлив, что работаю с вами!» и «Как мы вообще могли работать до этого?»

06

стратегическая сессия по повышению вовлеченности персонала

Такая стратегическая сессия помогает:

  • зарядить команду на эффективную созидательную деятельность;
  • активизировать любовь к своему делу;
  • повысить лояльность к команде, бизнесу или продукту.

Сотрудники начинают воспринимать цели бизнеса как свои. Отождествляют себя с компанией, а не просто ходят на работу ради денег. Начинают глубже осознавать смысл в ежедневной (даже рутинной) деятельности. Искренняя вовлеченность вместо лозунгов и формальных планов.

Эта стратсессия – разговор «по душам» – о том, кто во что верит, и почему. Кого что заряжает, и почему. Кто как воспринимает компанию и команду. Как можно повысить мотивацию и вовлеченность.

  • У команды нет энтузиазма, нет огня в глазах.
  • Сделать так, чтобы люди с душой вкладывались в работу.
  • Осмысление итогов года через индивидуальную и искреннюю рефлексию каждого.
  • Разработка личных стратегий — связать личные цели и цели бизнеса.
  • Повышение нематериальной мотивации персонала.
  • Разработка корпоративных ценностей.
  • Отношение сотрудников к работе как месту «отбывания» необходимо заменить на любовь к своему делу.
  • Уверенность каждого на 100%, что достижение целей бизнеса способствует реализации его собственных интересов.
  • У сотрудников снова горят глаза. Высокая вовлеченность и мотивация.

07

Сессия стратегического планирования со встроенным обучением навыкам планирования

Когда в компании не выстроена система планирования – планы отсутствуют, не согласуются друг с другом или не выполняются. Берем вашу конкретную цель и на ее примере учимся планировать. Участники видят свои типичные ошибки на актуальных кейсах. После сессии ваши топ-менеджеры будут способны с новым уровнем качества ставить цели и планировать свою деятельность.

Вторая важная тема такой сессии — умение держать фокус внимания на выбранных приоритетах. Нужно не только уметь ставить цели, но и держать на них внимание, даже занимаясь текучкой.

  • Квартальные цели не достигаются. Есть гипотеза, что дело в навыках планирования.
  • Проекты оптимизации не двигаются. Есть гипотеза, что стоят некорректные цели.
  • Разработка системы целей и KPI (с последующей самостоятельной проработкой).
  • Есть 15 идей улучшений, с чего начать и как такие проекты реализовывать.
  • Ежегодное планирование: перейти на новый более эффективный подход.
  • От подхода «копать примерно тут» перейти к точным и конкретным планам.
  • Недостаточно системности в подходах к управлению бизнесом у руководителей.
  • Участники поняли свои типичные ошибки в процессе целеполагания и планирования.
  • Новый цикл планирования готовы запускать на новом качественном уровне.

08

Стратегическая сессия по уникальной задаче

Стратегическая сессия для нестандартных задач, к которым непонятно, как подступиться.

Перечень вопросов, которые могут быть успешно решены с помощью стратегических сессий, не ограничен, он действительно огромен. Это могут быть частные, очень специфические технические вопросы, или глубоко философские, или морально-этические темы.

Вне зависимости от вашего запроса результаты обычно превосходят ожидания. Это обеспечивается за счет детального обсуждения запроса и разработки уникального сценария.

По моему опыту, решения можно найти даже для самых неочевидных вопросов. А бонусом будут сонастройка и вовлеченность команды.

  • Как обеспечить конфиденциальность вип-пассажиров при посадке в самолет.
  • Потенциальное закрытие тысяч киосков с газетами и журналами из-за развития Интернета.
  • На уровне холдинга поиск возможностей использования big data.
  • Профессиональное деловое сообщество — обмен опытом и знакомство, нетворкинг.
  • Анализ и пересмотр принципов чрезвычайного реагирования на атомных станциях.
  • Как задействовать простаивающие мощности. Разработка нового продукта.
  • Новая бизнес-модель для розничной сети. Проектирование устройства магазина.
  • Критерии определяются индивидуально с заказчиком, исходя из поставленной задачи. Согласованные критерии вносятся в договор с ведущим.
Как провести стратегическую сессию / стратсессию

Кто ведет стратегическую сессию

Стратегической сессией, как правило, управляет модератор, используя, соответственно, методы модерации и фасилитации. От профессионализма этого человека зависит то, насколько успешна будет работа всей группы.

Так как в стратегических сессиях обычно принимают участие руководители и эксперты, время которых стоит дорого, целесообразно привлекать для роли модератора-фасилитатора профессионала. В противном случае стратсессия может превратиться в «съезд народных депутатов», многоголосье, «переливание из пустого в порожнее», не ведущее к единому видению и решению задач.

В случае, если сессию проводит внутренний эксперт или руководитель, рекомендуется пройти соответствующее профессиональное обучение фасилитации или модерации, и получить консультацию эксперта по сценарию для конкретного кейса.

Кратко об инструментарии сессий: о фасилитации и модерации

Для того, чтобы сессия носила стройный характер и вела к результату, ведущий сессии использует методы фасилитации или модерации.

Модерация отличается от фасилитации тем, что в ней имеется конкретный четкий алгоритм работы группы, а фасилитация — это, скорее, набор различных методов групповой работы, скомпонованных по усмотрению ведущего. Какого-либо жесткого универсального сценария нет.

Обычно, если человек является профессиональным фасилитатором, то его можно назвать и модератором, и наоборот. Термины разнятся очень условно. Но в профессиональном сообществе есть те, кто с пеной у рта доказывают, что это совершенно разные вещи. Мы на этом останавливаться не будем. Главное — понимать, что ведущий использует специальный инструментарий (из методов фасилитации или модерации), чтобы эффективно организовать работу группы.

Почему важен именно профессиональный модератор, фасилитатор?

Ведь можно назначить кого-то из своих руководителей или экспертов для координации работы группы.

Приведу основные аргументы:

  • Профессиональный модератор, фасилитатор может изначально разработать максимально оптимальный сценарий работы, исходя из поставленной цели.
  • Он может подобрать оптимальные инструменты и формы работы для каждого этапа стратсессии так, чтобы работать было интересно, и при этом каждая минута коллективной работы помогала продвигаться к цели.
  • Умеет управлять динамикой группы, работать с сопротивлением отдельных участников, вовлекать тех, кто не вовлекается, нейтрализовать деструктивно-активных участников, и т.д.
  • Обеспечивает эффективную визуализацию задач, фиксацию решений группы (не просто записать на флипчарт умные идеи, а обеспечить структурированные записи, которые можно и удобно использовать в дальнейшем. Сама по себе визуализация является целым искусством).
  • Выступает независимым арбитром, обеспечивает непредвзятость и увеличивает шансы найти, услышать и проработать здравые идеи, даже если они идут в противоречие с идеями руководителей участников стратсессии (часто бывает, что значимые идеи не появляются по простой причине: слишком сильное влияние руководителя на умы участников стратсессии — это в том случае, если стратсессией управляет кто-то из своих, а не внешний эксперт-модератор).
  • “Нет пророка в своем отечестве”. Допустим, сессию взялся вести кто-то из своих. “Построить” собственного руководителя сложно в силу субординации. А самом первому лицу вести сессию тоже сложно, т.к. своим авторитетом он подавит остальных. В этом смысле “человек со стороны” при прочих равных несопоставимо лучше.

Вот пример фразы руководителя компании, для которой я проводила стратегическую сессию: «Почему мы сами не можем, работая вместе (на совещаниях, например), достигнуть таких же результатов?! Люди те же, времени столько же, изначальные проблемы и задачи аналогичные, а результат совместной работы совсем другой!» 

Ответ на этот комментарий можно сформулировать в одной простой идее: профессиональный ведущий знает и учитывает миллионы тонкостей при подготовке и проведении сессии. У него большая насмотренность и опыт реагирования в разных ситуациях.

как выбрать ведущего стратегической сессии

Крайне желательно, чтобы эксперт был знаком с классическими инструментами модерации и фасилитации, прошел соответствующее обучение (имеет сертификат) — желательно, у западных мастеров или по западным методикам.

Если вы сами проходили обучение, например, у немцев, то понимаете, почему это важно — они продумывают и выверяют каждый «чих» в ходе сессии. У них есть чему поучиться (по сравнению с нашим отечественным «креативным» подходом по принципу «копать примерно здесь»). Приемы визуализации, технологии формулирования опорных вопросов, алгоритмы сценариев — все эти, незаметные для участников, тонкости напрямую влияют на результат стратегической сессии.

Попросите потенциального ведущего описать сценарии уже проведенных сессий и показать фото листов флипчартов или иных материалов (необязательно, чтобы тема стратсессии была сходной с вашей). Оцените логичность этапов, качество визуализации, соответствие алгоритма проведенной сессии и результатов поставленной цели.

Если у вас есть, из кого выбирать, то просмотрев 3-4 варианта стратсессий разных ведущих, вы сможете сделать выбор — обычно наглядно невооруженным глазом видна разница подходов и глубина проработки. Если есть возможность получить отзыв от компаний, для которых проводилась та или иная сессия, сделайте это.

Хорошо, если ведущий стратегической сессии имеет достаточно полное представление об устройстве компании, основных управленческих вводных, владеет базовым понятийным аппаратом по теории и практике управления. Бывает очень забавно, когда, например, в телеком-компании ведущий сессии при слове «миграция абонентов» представляет, как физические люди перемещаются с одной территории на другую и в ходе обсуждения задает вопросы исходя из этого своего понимания (хотя имелся в виду перенос данных абонентов из одной системы в другую).

Распространены мнения, что фасилитатору не обязательно разбираться в специфике темы сессии и особенностях бизнеса. И теоретически я с этим согласна — если есть хороший инструмент, правда можно не разбираться. Но практически недостаточный уровень компетентности ведущего может привести к тому, что сессия не будет восприниматься участниками как серьезное значимое мероприятие (будут хихикать меж собой или, что хуже, формально относиться к работе).

Если стратегическая сессия крупная и требует вовлечения большого количества ведущих, убедитесь, что у вашего претендента есть опыт разработки и передачи сценариев другим ведущим (чтобы не получилось «кто в лес, кто по дрова», когда у одной рабочей группы формат результата не бьется с форматом результата другой группы).

Важна сама персона ведущего стратегической сессии. С одной стороны, этот человек должен восприниматься топ-менеджерами как партнер, свой человек, а с другой стороны — это «незаметный лидер», управляющий происходящим на сессии. У участников должно создаваться полное впечатление, что вся работа делается ими самими, нет ни одной подброшенной, навязанной идеи или решения со стороны ведущего. Это гарантирует в будущем реализацию принятых решений участниками сессии с большей долей вероятности.

Харизматичность и яркость тренера, востребованная на тренинговых программах, может в данном случае оказаться минусом. Теоретически, ведущий может быть ярким человеком, но в условиях стратсессии он должен уметь держать внимание на задаче, а не на себе. Это критически важный момент.

Чтобы на этапе выбора модератора-фасилитатора продиагностировать его потенциальную способность быть «серым кардиналом», а не «звездой», обратите внимание, как взаимодействует с вами эксперт на переговорах. Сообщите о любой проблеме, волнующей вас, и посмотрите реакцию потенциального ведущего. Занимается ли он в ходе беседы самопозиционированием (не проявил ли себя как нарцисс? Это явление часто встречается среди тех, кто выбирает профессию «рулить группами людей». Или волшебным образом, незаметно для вас, этот человек помог вам продвинуться в понимании и решении проблемы?).

Где можно пройти обучение на ведущего стратегической сессии

В очном и дистанционном форматах существует огромное количество курсов и тренингов для ведущих деловых мероприятий. В частности, по фасилитации и модерации. Качество их очень разнится. Да и нет никаких гарантирй, что разовое обучение прокачает все необходимые компетенции.

Я искренне рекомендую взять наставника или супер-визора, и с ним двигаться на протяжении 2-3 лет. Можете привлечь меня или любого другого сильного ведущего, который готов будет с вами работать системно.

План стратегической сессии / стратсессии

Этапы стратегической сессии

Здесь представлен примерный список этапов стратегической сессии, так как конкретный алгоритм работы зависит от контекста и поставленной на сессию задачи.

01

Введение

Задачи

  • Приветствие.
  • Анонс мероприятия.
  • Создание атмосферы.

Инструменты

  • Разминка на лучшее знакомство участников друг с другом.
  • Мотивационная мини-презентация.
  • Презентации содержательных вводных к теме сессии (классическая презентация или оформленная в виде визуализации с карточками).

02

Проблематизация

Задачи

  • Выявление основных проблем (задач) и различий в видении участников относительно основной темы.
  • Определение основных вопросов для проработки в ходе сессии.

Инструменты

  • Метод опорного вопроса с анонимными ответами участников на карточках, систематизация и обсуждение полученных ответов (метод позволяет получить наиболее полную картину отношения участников к вопросу в исходной точке обсуждения).
  • Голосование стикерами за наиболее приоритетные вопросы, требующие дальнейшей проработки на сессии.
  • Объединение в мини-группы (желательно, чтобы с одной темой работало независимо 2 или более групп)

03

Поиск решений

Задачи

  • Разработка различных вариантов решений для поставленных вопросов (в мини-группах).

Инструменты

  • Метод креативного поиска решений «Принцип Домино» (анализ и разрушение причинно-следственных связей для конкретной проблемы).
  • Метод «Перекрестная таблица» — базовое структурирование хода обсуждения с простой визуализацией.
  • Метод «Могу-не-Могу» — поиск рычагов влияния в конкретной ситуации, проработка решений.
  • Классический мозговой штурм.
  • «Творческие» способы поиска решений за счет стимулирования креативности и внутреннего состояния (за счет психологических приемов тренер приводит группу в более легкое расслабленное состояние, что помогает выходить за рамки привычного мышления).
  • Метод метафор и аналогий (реальных, например на опыте и примере других компаний и отраслей или выдуманных, на примере сказок и природных явлений).
  • Метод закрепления ролей в ходе обсуждения за каждым участником (генератор, критик, финализатор и т.д.).
  • Метод динамических групп, когда состав групп периодически меняется по заданной схеме, каждый новый участник привносит новое видение рассматриваемого вопроса.
  • Метод «Схема процесса» — выявление и визуализация сбоев или узких мест в конкретной деятельности, поиск решений.

Решения групп визуализируются на листах флипчарта, на широкоформатных визуальных шаблонах, на карточках или в формате презентаций.

04

Презентации и обсуждение решений

Задачи

  • Презентация решений и выбор наиболее интересных вариантов для реализации.

Инструменты

  • Классическая презентация от каждой группы с обсуждением всеми участниками. Окончательные решения фиксируются по итогам выступлений.
  • Презентация с голосованием стикерами за лучшие решения (возможна, если исходная презентация оформлена в формате шаблона).
  • Презентация с голосованием «условиями»: например «Я поддержу это решение, если удастся…».
  • Презентация с параллельной проработкой – каждая группа, слушая выступления других групп, должна представить итоговое резюме, что они готовы реализовать (выбрав лучшее и доработав).
  • Без времени на презентации – только визуальный ряд с решениями от каждой группы – голосование и подписывание комментариев. Затем общее обсуждение итогов.
  • Структурированное обсуждение в разрезе рисков и возможностей каждого решения, с балльной оценкой по обеим шкалам.
  • Подведение итогов и визуализация выбранных лучших решений.

05

Планирование ближайших шагов

Задачи

  • Разработка календарного плана действий по реализации выбранных решений

Инструменты

  • Использование метода анонимных карточек для формирования исходного содержания плана и дальнейшее обсуждение методом мозгового штурма.
  • Общее формирование плана в формате мозгового штурма (допустимо только в случае относительной ясности по пунктам плана).
  • Разработка планов мини-группами (если позволяет контекст задач) с последующим голосованием и утверждением.
  • Формирование списка открытых вопросов и добавление задач по их решению в общий план.
  • План визуализируется на экране в шаблоне слайда презентации или на листах флипчарта (либо на модерационной доске).

06

Завершение стратсессии

Задачи

  • Эмоциональная точка мероприятия. Формирование намерения каждого участника по реализации его части ответственности.

Инструменты

  • Общий круг индивидуальной рефлексии по итогам сессии (вопросы для рефлексии определяет тренер).
  • «Благодарность и пожелание» — завершающий лирический процесс индивидуальной благодарности и искренних пожеланий участников друг другу.
  • «Забор» — участники озвучивают вывод по существу и личное эмоциональное впечатление. Последнее записывается на «Забор» (модерационная доска).
  • Рефлексия в микро-группах. Участники в новых группах проговаривают друг другу свои дальнейшие действия, как они будут преодолевать частные сложности и т.д.
  • Общие групповые заминки (например, «Путанка», когда надо распутаться в круге, не расцепляя рук).
От чего зависит успех стратегической сессии / стратсессии

Важные факторы, влияющие на успех стратегической сессии

  • Тщательная подготовка (80% времени по отношению ко времени проведения — каждая деталь должна быть продумана).
  • Вовлечение участников (с использованием соответствующих технологий).
  • Внимание к деталям (способность слышать слабые сигналы о чем-то важном от участников).
  • Творческий настрой (выход, насколько это возможно, из рамочных представлений о ситуации, проблеме, цели).
  • Грамотная логистика (кто, где, когда, сколько времени, с помощью чего делает).
  • Формирование общего и индивидуального намерения к конкретным действиям по итогам стратсессии (не «просто договорились о чем-то» — сессия должна заканчиваться проработанным, прочувствованным глубоко каждым участником — а не формальным — планом действий, содержащим критерии результатов, в том числе промежуточных).

Требования к помещению и оборудованию

  • Помещение для стратегических сессий должно быть просторным, проветриваемым, без колонн, без посторонних шумов и запахов, с хорошим естественным освещением, без мебели и зеркал.
  • Две зоны для работы в аудитории: общее пространство – стулья в форме подковы; рабочая зона, состоящая из 5 удаленных друг от друга столов для работы в группах.
  • Модерационная доска или два одинаковых флипчарта для ведущего.
  • Несколько флипчартов для групп или возможность крепить бумагу на стены.
  • Блокноты для флипчартов.
  • Маркеры – по одному на каждого участника.
  • Проектор, колонки и микрофон (беспроводной).
  • При работе в формате презентаций ноутбук для каждой группы.

Похожие статьи